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淘宝拍卖:商家清退/处罚规则

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发表于 2014-9-16 16:49:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
        淘宝拍卖:商家清退/处罚规则:

         拍卖会主动退出
        【退出条件】:所有发布在拍卖会的拍品的交易均已完结(即订单状态为交易关闭或交易成功)。
        【退出流程】:
       
        友情提醒:
        1)  淘宝确认交易已完结,即为申请成功;
        2)  卖家支付宝中冻结的剩余经营保证金及上拍技术服务费保证金将在申请成功之日起30天后解冻;但如在解冻日之前产生新交易纠纷(如买家发起投诉),则保证金解冻时间自最后一笔纠纷发起之日起继续冻结30天。
        3)客服确认该会员的拍卖订单没有纠纷和异常后,告知会员发送申请退出拍卖会的邮件到:taobaopaimaihui@taobao.com,30个工作日内解冻保证金。
        拍卖会清退
        【清退情形】:卖家如资质作假(包括入驻申请材料、拍品资质证明等)或发生《淘宝规则》中的骗取他人财物、出售假冒商品、出售未经报关进口商品、不正当谋利等严重违规行为,将被拍卖会清退。
        【保证金解冻】:卖家支付宝中冻结的剩余经营保证金及上拍技术服务费保证金将在最后一笔拍品交易完结之日起30天后解冻;但如在解冻日之前产生新交易纠纷(如买家发起投诉),则保证金解冻时间自最后一笔纠纷发起之日起继续冻结30天。
        拍卖会退出再申请
        (一) 卖家主动申请退出拍卖会的,自保证金解冻之日起30天以后才能重新申请入驻拍卖会。准入条件与入驻 流程同初次申请加入要求。
        (二) 卖家被拍卖会清退的,永久不得再次申请入驻。
        拍卖会行为规范及违规处理
        拍卖会卖家均应遵守《淘宝规则》和《淘宝拍卖业务管理规范》等相关规则的规定。此外,拍卖会卖家还须遵守以下行为规范,如有违反,拍卖会有权视情节严重做相应处理。
       
        保证金退一赔一:指返还买家竞拍时冻结的保证金,并自卖家经营保证金中划扣与买家竞拍时冻结的保证金数额相同的资金至买家支付宝账户以赔付买家。

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